1. Qu’est-ce que votre société propose exactement ? Nous sommes une plateforme de vente en ligne spécialisée dans l’équipement motard reconditionné et d’occasion. Nous proposons une large gamme de produits allant des vestes, des cuirs aux équipements de protection, en passant part les accessoires, le tout soigneusement sélectionné et vérifié pour répondre à vos besoins en matière de sécurité et de style.
2. Quelle est la différence entre l’équipement reconditionné et d’occasion ? L’équipement reconditionné a été préalablement utilisé, puis soumis à un processus de remise à neuf pour garantir son bon fonctionnement et sa sécurité. L’équipement d’occasion a également été utilisé, mais n’a pas subi de processus de rénovation. Dans les deux cas, nous nous assurons que les produits sont en bon état et qu’ils répondent à nos normes de qualité strictes.
3. Comment puis-je être sûr de la qualité des produits que j’achète ? Nous avons une équipe dédiée qui inspecte minutieusement chaque article avant qu’il ne soit mis en vente. De plus, nous fournissons des descriptions détaillées et des photos haute résolution pour que vous puissiez voir l’état exact de chaque produit. Nous offrons également une politique de retour flexible pour garantir votre satisfaction.
4. Quels types de marques proposez-vous ? Nous proposons une variété de marques renommées dans l’industrie motard, tant pour les équipements de sécurité que pour les vêtements et les accessoires. Notre objectif est de vous offrir un large choix tout en garantissant la qualité et la fiabilité des produits.
5. Puis-je retourner un article si cela ne me convient pas ? Oui, nous comprenons que l’ajustement peut parfois être difficile en ligne. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour pratique. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les délais spécifiés et recevoir un remboursement ou un échange, selon vos préférences.
6. Qu’en est-il des normes de sécurité pour les équipements reconditionnés ? La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Tous les équipements reconditionnés sont soumis à des tests rigoureux pour garantir qu’ils respectent ou dépassent les normes de sécurité en vigueur. Nous veillons à ce que chaque produit soit prêt à être utilisé en toute confiance sur la route.
7. Proposez-vous des garanties sur vos produits ? Oui, nous offrons des garanties sur nos produits neufs. Les détails de la garantie sont spécifiés sur la page de chaque produit. Cela vous offre une tranquillité d’esprit supplémentaire lorsque vous effectuez un achat chez nous.
8. Comment puis-je passer commande ? Passer commande sur notre site est simple et sécurisé. Il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, notre service clientèle est là pour vous aider.
9. Livrez-vous dans mon pays ? Nous nous efforçons de livrer nos produits dans les pays suivants, France, italie, Espagne, Portugal et le Pays-bas. Lorsque vous passez commande, vous pouvez vérifier si nous livrons dans votre pays et connaître les frais de livraison associés.
10. Comment puis-je vous contacter en cas de questions supplémentaires ? Vous pouvez nous contacter facilement via notre formulaire de contact sur le site web. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous fournir l’équipement motard de qualité dont vous avez besoin pour rouler en toute sécurité et avec style !
